"A gentileza é uma arma estratégica para fidelizar o seu cliente,
alavancar os resultados e alcançar as metas. Pense nisso. Comece a praticá-la
hoje mesmo e não espere que alguém tome a iniciativa. Ser gentil vale a pena e
não custa nada."
Luiz Gabriel Tiago - Sr. Gentileza
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