Vivemos
a era da criatividade, inovação e necessidade de conquistar pessoas. O mundo
virtual é, talvez, um celeiro de competitividade onde, cada empresa ou marca,
desenvolve plataformas estratégicas e diferentes para conquistar aqueles que
mais interessam: os clientes. Muitos profissionais se especializam e atendem as
necessidades através de novos aplicativos ou ferramentas que facilitam a vida
das pessoas e resolvem qualquer tipo de coisa.
Fomos
tão envolvidos pela tecnologia e conectividade que não pensamos mais na
possibilidade de vivermos sem elas. O tempo todo interagimos, conversamos,
negociamos e mandamos informações para muitas pessoas, sejam contatos de
trabalho ou de relações pessoais. Hoje não buscamos mais a informação. É a
própria informação que vem até nós. E isso acaba “robotizando” ou “engessando”
o que há de fundamental em qualquer relacionamento: o calor humano.
Por
isso, no meio de tanta velocidade e necessidade de estar antenado ao que está
acontecendo no mundo, nos esquecemos de “cuidar” do próximo e manter contato
agradável e gentil. Por exemplo, o whatsapp envia notificações o tempo todo de que
recebemos uma mensagem. Com isso nos sentimos forçados a responder com a mesma
velocidade e perdemos a chance de dizer “bom dia”, “obrigado” ou “seja feliz”.
A
Gentileza nas redes sociais é uma ferramenta interessante para manter relações,
conhecer pessoas, fazer novos amigos e criar novas oportunidades de negócios.
Se vivemos conectados e dependemos disso, porque não aproveitarmos suas
facilidades para desenvolvermos uma boa rede de relacionamentos?
As
pessoas precisam aprender a incluir na sua rotina digital a preocupação com o
próximo, as virtudes, qualidades e formas de agradar. Ser gentil no mundo
virtual é se antecipar as necessidades do outro (mesmo que você não o conheça),
se colocar à disposição e lembrá-lo o tempo todo de que – por trás de um
aplicativo ou site – existe um ser humano.
Luiz Gabriel Tiago
Sr. Gentileza
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